Política de Troca e Devolução

Política de Devolução e Reembolso

Prezado Cliente,

Agradecemos por escolher a Toninho Móveis para Cabeleireiros. Desenvolvemos uma política de troca, devolução e reebolso alinhada ao Código de Defesa do Consumidor para assegurar sua satisfação.

Contatos para Troca e Devolução:

WhatsApp: 11 98711-5947

Telefone: (11) 2440-0996

E-mail: contato@toninhomoveis.net.br

Troca por Defeito de Fabricação ou Não Conformidade:

Prazo de até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca em caso de defeito de fabricação ou não conformidade com as especificações, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.


Direito de Arrependimento:

Prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, com custos de envio por conta do cliente.
Procedimento:

Contate-nos para solicitar troca ou devolução.
Devolução em embalagem original, sem sinais de uso inadequado, com nota fiscal e acessórios.
Análise e Resposta:

Resposta em até 5 dias úteis após recebermos o produto.
Prazo para Troca:

Após a análise e aprovação, a troca será efetuada em até 30 dias úteis.


Opções Disponíveis:

Troca por produto similar, vale-compra ou reembolso.


Exceções:

Não aceitaremos trocas ou devoluções de produtos personalizados ou danificados por mau uso.
O produto não poderá ter indícios de uso.


Estamos à disposição para esclarecimentos pelos canais informados.

Atenciosamente,

Equipe Toninho Móveis para Cabeleireiros

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